A) Prenotazioni prepagate NON RIMBORSABILI: il pagamento anticipato non potrà MAI essere rimborsato, anche in caso di cancellazione o no show.

B) Prenotazioni STANDARD: tariffa cancellabile senza l’addebito di una penale fino a 60 giorni prima del check-in.

1) Per prenotazioni standard con carta di credito- (CONFERMA IMMEDIATA):
al termine del periodo di cancellazione gratuita verrà effettuata una pre-autorizzazione pari al 50% della prenotazione sulla carta comunicata.

In caso di cancellazione effettuata dal cliente durante il periodo tra il 60esimo giorno e il giorno dell’arrivo, o in caso di no show, il cliente è tenuto al pagamento del 100% del prezzo totale concordato.

2) Prenotazioni standard con bonifico bancario: la prenotazione non verrà confermata fino al ricevimento del bonifico e verrà mantenuta per un massimo di 2 giorni a partire dalla data odierna. La mancata ricezione dell'anticipo entro tale termine comporterà la cancellazione della prenotazione, a tal proposito si invitano gli ospiti ad inviare la ricevuta del pagamento via mail a [email protected].

Le informazioni che il cliente dà a Villa Ginevra per telefono, di persona, via fax o tramite un modulo saranno trattati, se non diversamente concordato, per le seguenti finalità:

a) per scopi che sono rilevanti per il contratto (dati di prenotazione)
b) per scopi relative alle leggi, ai regolamenti o alle normative UE (ad esempio, schede di informazione ai sensi delle disposizioni di legge)
c) informazioni periodiche (se il cliente ne fa richiesta)
d) per indagini sulla soddisfazione del cliente

Il cliente ha in qualunque momento il diritto di accesso, aggiornamento, rettifica o cancellazione dei dati o di opporsi al loro trattamento in base al D.Lgs 196/2003.

- Disposizioni finali
a. Cambiamenti o aggiunte al contratto devono essere fatte per iscritto.
b. Comunicazioni scritte si considerano consegnate il terzo giorno dopo l’avvenuta spedizione all’ultimo indirizzo conosciuto. Per trasmissioni via fax il protocollo di trasmissione è valido come prova di consegna. Lo stesso vale per le comunicazioni scritte (mail, fax) del cliente all’hotel. Quando si comunica per posta elettronica la conferma di ricevuta è valida come prova di consegna.
c. Si applica la legge italiana.

Per domande sui presenti Termini e condizioni, si prega di inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected].