A) VORAUSBEZAHLTE RESERVIERUNGEN SIND NICHT ERSTATTUNGSFÄHIG: Vorauszahlungen können NIEMALS zurückerstattet werden, auch nicht im Falle einer Stornierung oder eines Nichterscheinens.

B) STANDARD-Buchungen: Der Tarif kann bis zu 60 Tage vor dem Anreisedatum ohne Vertragsstrafe storniert werden.

1) Für Standard-Kreditkartenbuchungen - (SOFORT BUCHUNGEN):
nach Ablauf der kostenlosen Stornierungsfrist wird eine Vorautorisierung in Höhe von 50 % des Buchungsbetrags auf der angegebenen Karte vorgenommen.

Im Falle einer Stornierung durch den Kunden in der Zeit zwischen dem 60. Tag und dem Anreisetag oder bei Nichterscheinen ist der Kunde zur Zahlung von 100 % des vereinbarten Gesamtpreises verpflichtet.

2) Standardbuchungen per Banküberweisung: Die Buchung wird erst nach Eingang der Banküberweisung bestätigt und für maximal 2 Tage ab dem heutigen Datum aufbewahrt. Wenn die Vorauszahlung nicht innerhalb dieser Frist eingeht, wird die Reservierung storniert; die Gäste werden gebeten, den Zahlungsbeleg per E-Mail an [email protected] zu senden.

Der Kunde hat jederzeit das Recht, auf die Daten zuzugreifen, sie zu aktualisieren, zu berichtigen oder zu löschen oder ihrer Verarbeitung gemäß der Gesetzesverordnung 196/2003 zu widersprechen.

a) für Zwecke, die für den Vertrag relevant sind (Buchungsdaten)
b) für Zwecke im Zusammenhang mit EU-Gesetzen, -Verordnungen oder -Rechtsvorschriften (z. B. Informationsblätter gemäß den gesetzlichen Bestimmungen)
c) regelmäßige Informationen (wenn der Kunde dies wünscht)
d) für Erhebungen zur Kundenzufriedenheit

Der Kunde hat jederzeit das Recht, auf die Daten zuzugreifen, sie zu aktualisieren, zu berichtigen oder zu löschen oder ihrer Verarbeitung gemäß der Gesetzesverordnung 196/2003 zu widersprechen.

- Schlussbestimmungen
a. Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Schriftform.
b. Schriftliche Mitteilungen gelten am dritten Tag nach Absendung an die zuletzt bekannte Adresse als zugestellt. Bei Faxübertragungen gilt das Sendeprotokoll als Nachweis der Zustellung. Dies gilt auch für schriftliche Mitteilungen (E-Mail, Fax) des Kunden an das Hotel. Bei Mitteilungen per E-Mail gilt die Empfangsbestätigung als Zustellungsnachweis.
c. Es gilt italienisches Recht.

Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected].